Türkiye’de hizmet sektörün
gelişimi, dünyada yaşanan örneklerde olduğu gibi, gelişen teknolojiler ve
modern yaşamın yeniliklerine bağlı olarak sürekli çıtası yükselen standartlarla
ölçümlenmektedir. Güven Grup Temizlik,
dünyadaki gelişmeleri takip edebilen profesyonel yöneticiler ve bu
yaklaşıma uyum sağlayabilen personellerin eğitimleriyle, ürettiği servislerde
kalite standartlarından taviz vermeden hizmet üretmektedir. Hizmet sektöründe
çalışanların sayısı göz önüne alındığında ürettiğiniz tüm hizmet ve servislerde
kaliteyi belirleyen etkenin insan kavramı olduğu ortaya çıkmaktadır.
Kalite kavramı, insan performansı
ile belirlenir ve onunla yakından ilgilidir. Hizmetlerin heterojen olma
özelliği, hizmetlerin önemli bir kısmının üretiminde insan faktörünün daha
yoğun olarak ön planda olmasından kaynaklanmaktadır. Hizmet kalitesinde önemli
ve belirleyici olan, müşteri tarafından algılanan kalitedir. Dolayısıyla
üretilen hizmet kalitesini, kalitenin tüketici tarafından algılanan performans
düzeyi, yâda hizmetin tüketiciyi tatmin etme düzeyi net olarak belirlemektedir.
Bu nedenlerle kaliteyi, insan performansıyla belirlemek ve ilişkilendirmek daha
doğru bir yaklaşımdır.
Güven Grup Temizlik, temizlik
sektöründeki 18 yıllık birikimiyle, müşteri istek ve beklentilerini, modern
yaşamın ve gelişen teknolojinin yenilikleriyle harmanlayarak, profesyonel insan
kaynağıyla karşılar. Kuruluşumuzdan günümüze yer aldığımız tüm projelerimizde,
müşterilerimize sadece hizmet satışı değil, yapılan sözleşmeler sonrasında,
verilen değer ve memnuniyet oluşturma derecelerimizin her geçen süreçte artarak
ilerlemesiyle tercih edilen firma kimliğimizi oluşturuyoruz.
Her geçen gün yeni rakiplerin
girdiği sektörde artan rekabet şartlarına rağmen, çalışanların işini severek
yer aldıkları projeleri üretirken yüksek kaliteli hizmet üretim
standartlarımızdan taviz vermememiz, başarımızın odak noktasını oluşturdu. Her
proje gereksinimini karşılayacak yeterlilikte ve uzmanlıkta yeni nesil araç ve
ekipman yatırımı gerçekleştirirken, insan kaynağı eğitimlerinde güncel
yaklaşımlarla sektörün önemli oyuncuları arasında yer aldık.
Temizlik Firmaları sektöründe
tercih edilmemizin odak noktalarını oluşturan, standartlardan taviz vermeyen
kaliteli hizmet üretimi, yeni nesil ekipmanlar ve yüksek üretim standartlarına
sahip çevreye zarar vermeyen temizlik ürünlerimizle, mutlu müşteri eksenimizi
her geçen gün büyütmeye devam ediyoruz.